Allgemeine Geschäftsbedingungen
Draw my Business GmbH – Institut für Digitalisierung & Digital Storytelling
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Leistungen und Produkte der
Draw my Business GmbH – Institut für Digitalisierung & Digital Storytelling
Jakob-Weitz-Str. 24
41472 Neuss
– nachfolgend „Draw my Business“ genannt –.
Sie gelten insbesondere für Beratungsleistungen, Workshops und Seminare, individuelle Video-, Medien- und Contentproduktionen, digitale Dienstleistungen sowie digitale Inhalte und sonstige über die Website oder individuell angebotene Leistungen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn Draw my Business ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot, Auftrag oder Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei individuell angebotenen Leistungen kommt der Vertrag durch Annahme eines Angebots von Draw my Business, durch eine Auftragsbestätigung in Textform oder durch Beginn der Leistungserbringung nach entsprechender Beauftragung zustande.
Bei unmittelbar über einen Online-Shop buchbaren Produkten oder Leistungen gelten zusätzlich die im jeweiligen Bestellprozess angegebenen Bedingungen. Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung in Textform.
§ 3 Leistungsumfang
Art und Umfang der geschuldeten Leistungen ergeben sich vorrangig aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Auftragsbestätigung oder der Produktbeschreibung.
Draw my Business ist berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Leistungen geeignete Mitarbeitende, freie Mitarbeitende oder sonstige Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
Notwendige inhaltliche, technische oder organisatorische Änderungen sind zulässig, soweit sie den vereinbarten Charakter und Nutzen der Leistung nicht wesentlich verändern.
§ 4 Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)
Draw my Business setzt im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit moderne digitale Technologien sowie Anwendungen der Künstlichen Intelligenz („KI“) ein.
KI-Systeme können insbesondere zur Unterstützung bei Konzeption, Recherche, Analyse, Texterstellung und -bearbeitung, Übersetzung, Gestaltung, Bild-, Grafik-, Audio- und Videoproduktion sowie bei weiteren kreativen, technischen und administrativen Arbeitsprozessen eingesetzt werden.
Auch auf den von Draw my Business betriebenen Websites und sonstigen digitalen Angeboten können KI-gestützte oder automatisierte Systeme und Funktionen eingesetzt werden, insbesondere zur Erstellung, Bearbeitung, Bereitstellung, Personalisierung oder Verbesserung von Inhalten und digitalen Services.
Soweit im jeweiligen Auftrag nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist Draw my Business berechtigt, KI-gestützte Werkzeuge als Hilfsmittel bei der Erbringung der vereinbarten Leistungen einzusetzen. Ein Anspruch des Auftraggebers auf eine ausschließlich ohne Einsatz von KI erstellte Leistung besteht nicht.
Die fachliche und redaktionelle Verantwortung für die gegenüber dem Auftraggeber erbrachten Leistungen verbleibt bei Draw my Business. KI-generierte oder KI-unterstützt erstellte Ergebnisse können durch Draw my Business geprüft, ausgewählt, bearbeitet, ergänzt oder verändert werden.
Beim Einsatz externer KI-Dienste berücksichtigt Draw my Business die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen, insbesondere hinsichtlich Datenschutz, Vertraulichkeit und Geschäftsgeheimnissen.
Personenbezogene, vertrauliche oder vom Auftraggeber ausdrücklich als vertraulich gekennzeichnete Informationen werden nur verarbeitet oder an externe KI-Dienste übermittelt, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche oder vertragliche Grundlage besteht.
Stellt der Auftraggeber Draw my Business Inhalte zur Bearbeitung zur Verfügung, können diese im Rahmen des vereinbarten Auftrags auch mithilfe KI-gestützter Werkzeuge verarbeitet werden, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Bestehen beim Auftraggeber besondere Anforderungen hinsichtlich des Einsatzes oder Nicht-Einsatzes von KI – insbesondere aufgrund interner Compliance-, Datenschutz-, Geheimhaltungs- oder Sicherheitsvorgaben –, hat der Auftraggeber Draw my Business hierüber vor Beginn der Leistungserbringung zu informieren. Abweichende Anforderungen können individuell vereinbart werden.
Soweit gesetzliche Transparenz- oder Kennzeichnungspflichten für KI-generierte oder KI-manipulierte Inhalte bestehen, werden diese im jeweils erforderlichen Umfang berücksichtigt.
Das ist insbesondere mit Blick auf Art. 50 des EU AI Act sinnvoll, der für bestimmte KI-Anwendungen und Inhalte Transparenzpflichten vorsieht.
§ 5 Individuelle Video-, Medien- und Contentproduktionen
Bei individuellen Produktionen ergibt sich der konkrete Leistungsumfang aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, gesondert zu vergüten.
Dies betrifft insbesondere nachträgliche Änderungen des Briefings, zusätzliche Varianten, zusätzliche Dreharbeiten, zusätzliche Animationen oder Grafiken, umfangreiche Änderungen bereits freigegebener Inhalte sowie sonstige Zusatzleistungen.
Vom Auftraggeber verursachte Änderungen oder Verzögerungen können vereinbarte Fertigstellungs- oder Liefertermine entsprechend verschieben.
§ 6 Korrekturen und Änderungswünsche
Die Anzahl der im Preis enthaltenen Korrektur- oder Abstimmungsschleifen richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
Sind dort keine Korrekturschleifen ausdrücklich vereinbart, sind angemessene Korrekturen zur Herstellung der vereinbarten Leistung umfasst.
Änderungen, die über die vereinbarte Leistung hinausgehen oder auf einer nachträglichen Änderung der Anforderungen des Auftraggebers beruhen, können nach vorheriger Information gesondert berechnet werden.
Bereits vom Auftraggeber freigegebene Inhalte gelten als verbindliche Grundlage für die weitere Bearbeitung.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt Draw my Business alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Materialien, Dateien, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
Der Auftraggeber ist für die sachliche und fachliche Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich.
Verzögerungen aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Auftraggebers verlängern vereinbarte Leistungsfristen angemessen.
Entsteht Draw my Business hierdurch zusätzlicher Aufwand, kann dieser nach vorheriger Information des Auftraggebers zusätzlich berechnet werden.
§ 8 Vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte und Rechte Dritter
Stellt der Auftraggeber Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Musik, Logos, Marken, Grafiken, Daten oder sonstige Materialien zur Verfügung, versichert er, dass er über die für die vereinbarte Verwendung erforderlichen Rechte verfügt.
Der Auftraggeber stellt Draw my Business von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vom Auftraggeber zu vertretenden Verletzung solcher Rechte entstehen. Dies gilt nicht, soweit der Auftraggeber die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
Draw my Business ist nicht verpflichtet, vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte umfassend auf mögliche Rechtsverletzungen zu überprüfen.
Soweit dies zur vereinbarten Leistungserbringung erforderlich und rechtlich zulässig ist, dürfen bereitgestellte Inhalte auch unter Einsatz KI-gestützter Werkzeuge verarbeitet werden.
§ 9 Abnahme individueller Produktionen
Soweit die vereinbarte Leistung eine Abnahme erfordert, wird Draw my Business den Auftraggeber nach Fertigstellung zur Abnahme auffordern.
Der Auftraggeber hat die Leistung innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und erkennbare Mängel mitzuteilen.
Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann eine Leistung auch gemäß § 640 Abs. 2 BGB als abgenommen gelten. Bei Verbrauchern setzt dies insbesondere voraus, dass Draw my Business zusammen mit der Aufforderung zur Abnahme in Textform auf die Folgen einer unterlassenen Erklärung bzw. einer Verweigerung ohne Angabe mindestens eines Mangels hinweist.
§ 10 Nutzungs- und Urheberrechte
Urheberrechte verbleiben bei den jeweiligen Urhebern.
Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Zahlung die im jeweiligen Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.
Sind Art und Umfang der Nutzungsrechte nicht ausdrücklich festgelegt, erhält der Auftraggeber diejenigen einfachen Nutzungsrechte, die zur Erreichung des bei Vertragsschluss erkennbaren Vertragszwecks erforderlich sind.
Eine Übertragung von Rohdaten, offenen Projektdateien, Quelldateien, Arbeitsdateien oder nicht verwendeten Entwürfen ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
An von Draw my Business bereitgestellten Schulungsunterlagen, Videos, Präsentationen, Grafiken, Vorlagen und sonstigen Lern- oder Arbeitsmaterialien erhält der Kunde ausschließlich die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte.
Ohne ausdrückliche Zustimmung dürfen solche Materialien insbesondere nicht öffentlich zugänglich gemacht, weiterverkauft, vervielfältigt oder Dritten zur eigenständigen Nutzung überlassen werden.
§ 11 Referenznennung
Eine Verwendung individuell für Kunden erstellter Arbeiten als Referenz – insbesondere auf der Website, in Präsentationen, Portfolios oder auf Social-Media-Kanälen von Draw my Business – erfolgt nur, soweit dies vereinbart wurde oder der Auftraggeber hierzu seine Zustimmung erteilt hat.
Vertrauliche oder als vertraulich gekennzeichnete Informationen werden nicht als Referenz veröffentlicht.
§ 12 Beratungsleistungen
Beratungsleistungen werden entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang erbracht.
Soweit nach Zeitaufwand abgerechnet wird, erfolgt die Abrechnung auf Grundlage des vereinbarten Stunden- oder Tagessatzes.
Draw my Business schuldet bei Beratungsleistungen eine fachgerechte Beratungsleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen oder geschäftlichen Erfolg, sofern ein solcher nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Entscheidungen über die Umsetzung von Beratungsergebnissen trifft der Auftraggeber in eigener Verantwortung.
§ 13 Workshops, Seminare und Veranstaltungen
Inhalte, Termine, Dauer, Veranstaltungsort bzw. Online-Durchführung und Teilnahmegebühren ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
Draw my Business kann aus wichtigem Grund Referentinnen oder Referenten durch fachlich geeignete Personen ersetzen.
Muss eine Veranstaltung aus wichtigem Grund – beispielsweise wegen Erkrankung einer Referentin oder eines Referenten, höherer Gewalt oder einer nicht erreichten, zuvor kommunizierten Mindestteilnehmerzahl – abgesagt werden, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstattet oder auf Wunsch auf einen angebotenen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 14 Stornierung von Workshops und Veranstaltungen
Soweit für eine Veranstaltung keine individuellen Stornierungsbedingungen vereinbart wurden, gelten die bei der jeweiligen Buchung angegebenen Bedingungen.
Werden pauschalierte Stornierungskosten vereinbart, bleibt dem Kunden ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Draw my Business überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Diese Öffnung ist insbesondere bei Schadenspauschalen wichtig; § 309 Nr. 5 BGB setzt hierfür Grenzen.
§ 15 Online-Veranstaltungen
Bei Online-Veranstaltungen ist der Teilnehmer grundsätzlich selbst für einen geeigneten Internetzugang sowie die zur Teilnahme erforderliche Hard- und Software verantwortlich, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Zugangsdaten zu Online-Veranstaltungen dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
Audio-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen einer Veranstaltung durch Teilnehmer sind ohne vorherige Zustimmung von Draw my Business nicht gestattet.
Bei wesentlichen technischen Störungen im Verantwortungsbereich von Draw my Business wird Draw my Business eine angemessene Ersatzleistung, beispielsweise einen Ersatztermin, anbieten, soweit die vereinbarte Leistung dadurch wesentlich beeinträchtigt wurde.
§ 16 Digitale Inhalte und Online-Produkte
Für digitale Inhalte gelten die jeweils beim Kauf angegebenen Leistungs- und Nutzungsbedingungen sowie die dort beschriebene Dauer der Bereitstellung.
Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe oder kommerzielle Verwertung digitaler Inhalte ist ohne entsprechende Nutzungsberechtigung nicht gestattet.
Bei Verbraucherverträgen über digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Soll ein kostenpflichtiger digitaler Inhalt bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden, müssen die gesetzlichen Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts eingehalten werden. Dazu gehören insbesondere die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum vorzeitigen Beginn und seine Bestätigung, dass ihm der damit verbundene Verlust des Widerrufsrechts bekannt ist.
§ 17 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot, Vertrag, Online-Shop oder bei der Buchung angegebenen Preise.
Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Gegenüber Unternehmern können Preise als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen werden.
Rechnungen sind innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig.
Bei umfangreicheren individuellen Projekten können Abschlagszahlungen oder projektbezogene Zahlungspläne vereinbart werden.
§ 18 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Bei Dienstleistungen beginnt sie grundsätzlich mit Vertragsschluss.
Über das bestehende Widerrufsrecht, seine Voraussetzungen und Folgen wird der Verbraucher gesondert durch eine Widerrufsbelehrung informiert.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass Draw my Business bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung beginnt, gelten hinsichtlich eines möglichen Erlöschens des Widerrufsrechts und eines etwaigen Wertersatzes die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden gesondert bereitgestellt.
§ 19 Foto-, Video- und Tonaufnahmen
Soweit im Rahmen einer Veranstaltung Foto-, Video- oder Tonaufnahmen erstellt werden sollen, die Teilnehmer erkennbar abbilden oder wiedergeben und zu Werbe-, Veröffentlichungs- oder vergleichbaren Zwecken genutzt werden sollen, wird – soweit rechtlich erforderlich – zuvor eine entsprechende Einwilligung eingeholt.
Die Erteilung einer solchen Einwilligung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Teilnahme an der Veranstaltung.
§ 20 Vertraulichkeit
Draw my Business behandelt als vertraulich gekennzeichnete oder ihrer Natur nach erkennbar vertrauliche Informationen des Auftraggebers vertraulich.
Entsprechendes gilt für den Auftraggeber hinsichtlich vertraulicher Informationen von Draw my Business.
Gesetzliche Offenlegungs- und Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
§ 21 Haftung
Draw my Business haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Draw my Business im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung in diesem Fall auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.
Bei Informationen und Schulungsinhalten zu sich schnell verändernden Themen – insbesondere Software, digitale Plattformen, KI-Anwendungen oder technische Funktionen – kann nicht gewährleistet werden, dass Darstellungen nach ihrer Erstellung dauerhaft unverändert aktuell bleiben.
Draw my Business erbringt die jeweils geschuldete Leistung mit der vertraglich vereinbarten Sorgfalt.
§ 22 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Draw my Business.
Soweit beim Einsatz von KI-Systemen personenbezogene Daten verarbeitet oder an externe Anbieter übermittelt werden, gelten ergänzend die gesetzlichen datenschutzrechtlichen Anforderungen und die hierzu bereitgestellten Datenschutzinformationen.
§ 23 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Neuss Gerichtsstand.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026
Draw my Business GmbH – Institut für Digitalisierung & Digital Storytelling
Jakob-Weitz-Str. 24
41472 Neuss